Пользовательское соглашение
ПРАВИЛА СЕРВИСА
Условия предоставления услуг на платформе ConstantEx. Перед началом использования сервиса ознакомьтесь с правилами, регламентирующими порядок проведения операций.
Правила сервиса
Эта оферта содержит основные положения, условия и правила, которые определяют условия предоставления услуг сервисом ConstantEx своим клиентам. Прежде чем пользователь начнет использовать услуги данного сервиса, он обязан принять все условия, изложенные ниже. Только после согласия с каждым из них пользователь сможет приступить к использованию сервиса. Эти правила обмена доступны на веб-сайте ConstantEx для общего ознакомления.
Условия и положения, регламентирующие предоставление услуг через данный сервис.
1. Основные определения, термины и понятия
1.1. Сервис ConstantEx (далее - Сервис) – это платформа, предоставляющая возможность физическим и юридическим лицам для проведения операций с электронной валютой, включая её обмен, покупку и продажу. Данные операции осуществляются через специализированный программный комплекс, доступный по адресу ССЫЛКА.
1.2. Пользователь – это лицо, будь то юридическое или физическое, которое полностью согласно с условиями данной оферты и использует услуги сервиса ConstantEx.
1.3. Платежная система – это программный комплекс, созданный третьей стороной, который управляет электронными деньгами, цифровыми валютами и другими финансовыми обязательствами, обеспечивая взаиморасчеты между пользователями и другими функции. В рамках данного соглашения, основными платежными системами являются: Яндекс.Деньги, BTC, Перфект Мани, QIWI, Payeer и другие. Полный список платежных систем всегда доступен на сайте ConstantEx.
1.4. Электронные деньги (электронная валюта) – это денежные обязательства или другие формы финансовых обязательств, которые возникают между лицами, использующими данную валюту, и создателями этой валюты. Эти обязательства представлены в цифровой форме.
1.5. Операции (платежи) – это действия, включая переводы цифровой валюты (электронных денег) с одного счета на другой.
1.6. Заявка – это конкретное намерение посетителя ресурса ConstantEx воспользоваться услугами, соглашаясь с соответствующими правилами данной оферты. Пользователь выражает это намерение, предоставляя информацию и заполняя специальную электронную форму на веб-сайте ConstantEx.
1.7. Исходная электронная валюта – это электронная валюта, которая у пользователя имеется и которую он желает обменять или продать, получив взамен другую электронную валюту или деньги в другой форме.
1.8. Полученная валюта – это электронная валюта, которую пользователь сервиса ConstantEx получает в результате проведенной операции обмена, передавая свою исходную валюту сервису.
1.9. Стороны – включают всех пользователей, которые согласны с условиями данного соглашения и решают воспользоваться услугами сервиса ConstantEx, а также сам сервис ConstantEx.
1.10. Обмен валюты – это процесс проведения операции обмена электронной валютой разных платежных систем.
1.11. Резервы валют – это количество электронных денег, доступное сервису ConstantEx, которое пользователи могут использовать для проведения обменных операций. Текущую информацию о сумме резервов можно найти на странице "Резервы" на веб-сайте сервиса.
1.12. Курс – это отношение одной электронной валюты к другой во время проведения операции обмена.
1.13. Интернет-сайт Сервиса – это ССЫЛКА.
2. Суть соглашения и процедура его активации
2.1. Суть данного соглашения заключается в предоставлении пользователям ConstantEx ряда услуг, включая:
2.1.1. Услуги по обмену электронной валюты между собой или наличными деньгами.
2.1.2. Услуги по продаже электронных денег.
2.1.3. Услуги по приобретению электронных денег.
2.2. Пользователь принимает условия этого соглашения, совершая следующие действия:
2.2.1. Заполняет форму заявки на обмен и направляет ее сервису для исполнения.
2.2.2. Регистрируется на веб-сайте ConstantEx.
2.3. Создавая заявку на обмен, пользователь подтверждает свое согласие с правилами обмена и своим намерением воспользоваться услугами сервиса на предложенных условиях.
2.3.1. Это соглашение вступает в силу, как только средства пользователя поступают на реквизиты сервиса ConstantEx для последующего зачисления на его счет электронной валюты или денег, в соответствии с условиями заявки.
2.3.2. Соглашение автоматически теряет силу, как только средства поступают на указанные пользователем реквизиты, а также в случае отмены пользователем заявки на обмен.
2.4. Принимая это соглашение в электронной форме, каждая из сторон признает его юридическую силу, эквивалентную соглашению в письменной форме.
2.5. Любые изменения в данном соглашении могут быть внесены сервисом ConstantEx без необходимости обязательного уведомления пользователя о таких изменениях. Однако сервис обязан размещать актуальную версию соглашения на веб-сайте ConstantEx.
3. Стоимость предоставляемых услуг и суть соглашения
3.1. Данное соглашение касается услуг, предоставляемых сервисом, включая продажу, приобретение и обмен электронной валюты разных платежных систем.
3.2. За услуги пользователь обязуется оплатить комиссионное вознаграждение, размер которого указывается в заявке на обмен.
3.3. Размер комиссионного вознаграждения отображается в заявке в виде курса обмена.
3.4. Пользователь может получить всю необходимую информацию о текущем курсе обмена на этапе заполнения заявки.
3.5. Курс обмена фиксируется на момент создания заявки.
3.6. Стоимость услуг сервиса включена в обменный курс.
4. Условия предоставления услуг
4.1. Запрос пользователя на обмен электронными деньгами через сервис эквивалентен заказу услуги на ConstantEx.
4.2. Пользовательский интерфейс, размещенный на сайте ConstantEx, позволяет управлять процессом обмена.
4.3. Обработка запросов пользователя выполняется в соответствии с политикой конфиденциальности и AML.
4.4. Время обработки заявки может составлять до 360 минут.
4.5. После завершения операции она считается неотменяемой.
5. Политика конфиденциальности
5.1. Для проведения операций сервис запрашивает у пользователя его личные данные.
5.2. Все сделки осуществляются через безопасный SSL-канал.
5.3. Данные не передаются третьим лицам без законных оснований.
5.4. Информация может быть передана по решению суда или запросу правоохранительных органов.
5.5. Все данные хранятся в течение 3 лет.
6. Соглашение по борьбе с незаконными сделками и отмыванием средств
6.1. Сервис ConstantEx соблюдает международные требования AML и KYC.
6.2. Переводы в пользу третьих лиц запрещены.
6.3. Сервис вправе запросить документы для подтверждения личности.
6.4. Подозрительные операции могут быть заблокированы.
6.5. В случае нарушений сервис вправе отказать в обслуживании.
7. Ограничение ответственности
7.1. ConstantEx предоставляет свои услуги по принципу "как есть".
7.2. Сервис не является банковской организацией.
7.3. Ответственность сервиса ограничена суммой операции.
7.4. Сервис не несет ответственности за сбои платежных систем.
7.5. Пользователь самостоятельно уплачивает налоги.
8. Урегулирование конфликтов и процедура рассмотрения жалоб
8.1. Все несогласия решаются путем переговоров.
8.2. Жалобы принимаются в электронной форме.
8.3. Споры рассматриваются в соответствии с действующим законодательством.
9. Завершающие положения
9.1. ConstantEx имеет право отправлять уведомления клиентам.
9.2. Вся информация на сайте ConstantEx является собственностью сервиса.
9.3. Клиент соглашается на обработку персональных данных.
9.4. Пользователь может отозвать свое согласие на обработку данных.
9.5. Пользователь подтверждает, что ознакомился со всеми условиями настоящего Соглашения и принимает их.